Главная 7 Автоюрист 7 Оформление страхового случая по КАСКО по законам РФ

Оформление страхового случая по КАСКО по законам РФ

КАСКО представляет собой добровольную страховку машины. Шофер, имеющий такой полис, получает гарантию не иметь сложностей с авто, в том числе и в той ситуации, когда он виновен в происшествии.

Изучим подробнее нюансы, связанные со страхованием КАСКО, а именно ситуации, подпадающие под условия договора.

Получение компенсации по КАСКО предусмотрено в следующих страховых ситуациях:

  • дорожно-транспортного происшествия;
  • кражи машины;
  • нанесения ущерба машине или перечисленным в договоре дополнительных деталям, если произошел наезд на препятствие, имели место быть противозаконные действия третьих лиц, или деянивызванные неосторожностью;
  • полное разрушение машины по причине стихийного бедствия (исключая случаи форс-мажора), по вине незаконных действий третьих лиц.

Предусмотренными по КАСКО страховыми случаями (за исключением ДТП), являются:

  • наезды на препятствия (парковочный столбик, забор), если не пострадали люди;
  • повреждения авто, если другие машины не пострадали (например, нанесен ущерб покрытию машины, проколота шина, и т. п.)
  • отлетевшее покрытие повредило авто своим сколом, отслоившимся от дорожной поверхности. Чтобы ситуация была признана страховой в отсутствие документации, вред должен быть не серьезным, а также зафиксирован экспертным исследованием.

Случаетсчто в категорию незначительных попадают случаи, когда повреждена покраска, при условии отсутствия признаков, что произошло столкновение с другим авто.

Нельзя сбрасывать со счетов следующие нюансы:

  • Если у вас имеется полис КАСКО, вы можете рассчитывать на компенсацию при любом повреждении, вне зависимости от того, при каких обстоятельствах была повреждена машина;
  • У страховщика нет права отказать в выплате, основываясь на утверждении, что виновен заявитель;
  • Деньги передаются в случае необходимости ремонта;
  • После наступления страхового случая машина осматривается специалистом;
  • До момента обращения к страховщику стоит собрать все необходимые справки.

Если произошел страховой случай по КАСКО, вы будете нуждаться в наличии:

  • паспорта;
  • водительских прав, регистрационных документов на машину (ПТС, свидетельства о регистрации, талона техосмотра);
  • собственно договора о добровольном страховании, а также договора ОСАГО (для проверки срока его действия);
  • схемы происшествизаверяемой автоинспектором;
  • в случае угона необходимо представление ключей, чипа, брелка сигнализации, и заявления о возбуждении уголовного дела.

Страховщик имеет право запросить дополнительные бумаги.

Заявление составляется по схеме:

  • В шапке содержатся данные адресата и заявителя;
  • Наименование бумаги;
  • Основное содержание (описание событитребование выплатить компенсацию);
  • Число и подпись.

Сейчас следует разобрать порядок действий при страховом происшествии. Для начала внимательно изучите положения договора, выясните объем ваших прав, определите, на какую сумму вы претендуете. Дело в том, что значительная часть страховщиков изыскивает возможности не выплачивать деньги.

В дальнейшем вам желательно соблюсти следующий порядок действий:

  • Вызвать автоинспектора либо обратиться к аварийному комиссару. На них возложена функция фиксации происшествия. Если не вы повинны в случившемсне торопитесь обращаться к комиссару, поскольку обязанность по оплате его работы ложится на вызывавшего гражданина;
  • Обязательно сделайте фото повреждений машины, а также то, как она расположена в отношении других участников;
  • Затем сотрудником ГАИ будет проведено установление виновного лица, и составление административного протокола. Если будет проводиться медосвидетельствование, лучше возьмите соответствующую справку;
  • В случаях, когда вы уверены, что не повинны в аварии, не инициируйте оформление события как случая КАСКО. Впоследствии, приобретая страховку, вы столкнетесь с повышением тарифов во время каждого нового обращения. При наличии возможности использовать ОСАГО, вы окажетесь в наиболее выгодном положении;
  • Затем аварийным комиссаром производится передача схемы случившегося в отдел полиции. А вот получение и передача бумаг страховщику – обязанность самих участников аварии;
  • Если между водителями нет противоречий, у них есть право самостоятельного составления схемы события;
  • Клиент должен сообщить страховщику об аварии не позднее, чем через трое суток. Уведомить его стоит путем звонка на указанный в договоре телефонный номер, либо отправкой электронного сообщения;
  • Желательно будет представить авто страховщику для осмотра. Обязательно присутствуйте во время экспертного исследования. После этого напишите заявление и представьте документацию по аварии;
  • В срок, обозначенный в договоре, со стороны страховщика производится выдача направление на СТО либо выплата денег. В случаях, когда экспертиза выдаст результат не в вашу пользу, в компенсации будет отказано.

Если оформляется страховое событие по КАСКО при отсутствии аварии (к примеру, при краже), то надлежит обращаться не к гаишникам, а к полицейским. Происходит подача заявления в отдел полиции, а затее производится выдача талона о том, что имело место нарушение закона.

Этот талон является основанием для обращения к страховщику.

В течение 2 суток заявителя пригласят к следователю для фиксации показаний. Там же будет происходить опрос свидетелей и выдача справки о том, что машина похищена.

Как получить выплату по КАСКО?

Что делать, если страховая отказала в выплате по КАСКО, читайте тут.

В течение двух месяцев вы получите всю документацию, которую нужно передать страховщику. По прошествии еще 30 дней вам выплатят деньги, а при отказе – передадут соответствующую официальную бумагу.

Срок, в течение которого нужно подать заявление страховщику и когда должны быть рассмотрены документы, регулируется не законом, а Правилами страхования и договором, который устанавливает четкие сроки для подачи бумаг.

Страховщик вправе устанавливать срок на свое усмотрение, но положения об этом необходимо внести в договор, а если они отсутствуют, заострить внимание работника фирмы на этом факте.

Страховщик может продлить срок, однако с обязательным уведомлением клиента.

Затягивание сроков страховщиками не допускаютспри отсутствии таких обстоятельств:

  • Клиент не собрал необходимую документацию;
  • Наличие в документах несоответствий, помарок или грубых ошибок;
  • Экспертами фирмы не изучены все обстоятельства страхового события;
  • Возникли проблемы с постановкой авто на ремонтные работы к дилеру.

В соответствии с Правилами страхования КАСКО, на сообщение страховщику о случившемся обычно дается три рабочих дня.

Начиная со дня событипредоставьте авто для экспертного исследования не позже, чем через 5 дней.

Но эксперт-оценщик может заняться осмотром машины уже на месте случившегоси право участвовать в нем имеет не один пострадавший, а и виновник, если он не покинул место событий.

Это случается при аварии или противоправных действиях, а в случае стихийного бедствия или несчастного случаоценщиком производится осмотр на месте, или после того, как эвакуаторы доставят авто на сервисную станцию.

Отсчет любого срока, связанного с подачей или рассмотрением документации ведется с момента, когда было принято положительное решение о страховом случае, а не с момента, когда было подано заявление.

Законодательство РФ предусматривает использование унифицированных двусторонних бланков, используемых для подачи заявлений на страховые выплаты и заполняемых от руки, синей ручкой, ошибки и исправления не допускаются.

Форма бланка легко предсказуема, в ней наличествуют нижеперечисленные блоки:

Если вы допустили ошибки, заполняя заявление, исправьте их и поставьте рядом отметку Исправленному верить, заверив ее собственноручной росписью.

Разберем, при каких случаях от страховщика может поступить отказ в выплате.

Происходит это при таких обстоятельствах:

  • Наличие серьезного нарушения ПДД, если вина лежит на застрахованном гражданине. К примеру, он превысил скорость или сел за руль после употребления горячительных напитков. Выплата не производится при управлении неисправным авто и отсутствии своевременного техосмотра;
  • Со стороны страхователя имеет место нарушение положений договора КАСКО, являющихся обязательными для получения выплаты;
  • Написание гражданином заявления об отсутствии притязаний ко второму участнику. Следовательно, виновного установить нельзя. А у страховой наличествует право на взыскание денег с виновного. Поэтому, если такое заявление написано, отсутствует право суброгации;
  • Страхователь не вызвал на место аварии работников ГИБДД или сообщил недостоверные сведения о случившемся. Тогда страховщик вправе заявить, что поломки не соответствуют сообщенным сведениям;
  • Был произведен полный или частичный ремонт машины. Не осуществляйте ремонтные работы до осмотра авто оценщиком и составления соответствующего акта.
  • Полис может содержать положеникоторые могут быть истолкованы двояко. Компенсации не будет, если имело место следующая ситуация:
  • Авто повреждено взрывом или возгоранием второй, расположенной неподалеку машины;
  • Повреждения были нанесены, когда поблизости велись уборочные или погрузочные работы;
  • Со стороны страхователя отсутствовали меры по минимизации ущерба;
  • Имел место не угон, а кража авто.

Для получения выплаты, соблюдайте следующие рекомендации:

  • Немедленно после события вызовите работников уполномоченных органов;
  • Не перемещайте машину;
  • Не начинайте переговоры со своим оппонентом, в противном случае это будет расценено как обман;
  • Перечитайте протокол. Необходимо проверить достоверность описания в нем происшествия;
  • Поторопитесь уведомить страховую о событии;
  • Подавая в СК бумаги, скопируйте их. Обратите внимание на проставление сотрудником фирмы отметки о числе, когда были приняты справки;
  • Желательно, не создавать оценщикам препятствий в доступе к машине;
  • Когда страховщик принимает заявление, узнайте данные о моменте регистрации своего дела и его номере;
  • Надо наблюдать за тем как идет дело, тут вам помогут звонки и визиты к страховщику.

При отказе заплатить, воспользуйтесь правом на оспаривание решения страховщика в судебном органе. Если выплата задерживаетсдля начала обратитесь с претензий к страховщику, а уже затем к помощи суда или вышестоящих органов. Когда размер суммы вас не устроил, проведите независимое экспертное исследование.

Есть следующие пути для компенсации:

  • Передача денег на ремонт;
  • Осуществление ремонта на СТО-партнере страховой.

Покупая КАСКО, не забывайте о несложных правилах: нужно выбирать страховщика с хорошей репутацией, перечитывать договорные положения и правильно действовать, если случилась авария.

Важное при аварии – не допускать паники и не пытаться сразу там же уладить отношения со вторым лицом. Иначе страховой полис станет бесполезным, а обращение в страховую бессмысленным.

О admin

x

Check Also

ОСАГО подорожает за опасное вождение

Законопроект, который внесет соответствующие поправки в закон об ОСАГО, в том числе повышающий коэффициент и основания для его начисления, разрабатывает Министерство финансов. А стоимость полиса с учетом этой поправки за злостные нарушения придется определять Центробанку. ...

ОСАГО – что нового и какие изменения?

ОСАГО постоянно меняетси 2018 год стал одним из самых богатых на нововведения: от новых бланков полисов до учёта штрафов и опасного вождения водителей при стоимости страховки – что-то из всех новшеств уже вступило в законную ...

Определение нечитаемого номера автомобиля

С приходом осени и весны увеличивается количество дождей, и на дорогах появляется много грязи. А это добавляет ещё одну проблему для автолюбителей – грязные номера. Грязные регистрационные знаки могут стать плохо читаемыми, а это уже ...

Оплатить штраф ГИБДД онлайн по номеру постановления – официальный сайт, расшифровка, найти, поиск

Каждый водитель не понаслышке знает, что такое штраф за пренебрежение ПДД и какие он влечет последствия. Быстро проведя платеж, можно получить хорошую скидку. Владельцам транспортных средств необходимо следить за новостями дорожной службы и узнавать, как ...